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支付宝小程序风口来了,生活服务领域迎来大商

2019-05-11 来源:网络整理

9月13日,蚂蚁金服联合创头条举行的“点亮百城计划”支付宝小程序成都专场上,支付宝小程序高级战略专家加之详解了蚂蚁金服生态孵化计划,即3年投入10亿创新基金,助力开发者和商家深入升级各类服务场景。


加之表示,小程序定位于生活服务,旨在为用户提供最便捷的生活方式,在未来一年都将是支付宝最重要的事情之一。

支付宝小程序风口来了,生活服务领域迎来大商

孵化计划+718X,聚创“新未来”


支付宝小程序,是蚂蚁金服推出的一款极简服务工具,聚焦商业和生活服务。支付宝小程序运行在支付宝客户端,可以被快速获取和传播。支付宝小程序开发环境简单,就跟在淘宝上开个小店一样方便。


根据蚂蚁金服发布的最新数据,支付宝小程序平台的小程序数量共计超过2万,日活达1.2亿,用户数达3亿。


从一年的公测结果来看,在衡量小程序的关键性指标用户留存率和转化率上,支付宝小程序都表现突出,平均7日留存率达到了29%,成交转化率在10%至20%之间,均远高于行业平均水平。


9月12日,在北京蚂蚁开放日小程序专场上,蚂蚁金服宣布正式成立小程序事业部,并为开发者和商家带来“三重大礼”:开放支付成功页入口,打通从服务、拉新到留存再到促活的完整闭环;全面对接阿里生态,实现一次开发多端运行;3年投入10亿创新基金,助力开发者和商家深入升级各类服务场景。


据加之介绍,截至目前,支付宝已开放包括搜索、生活号、支付成功页、首页应用中心在内的40多个端内核心入口。

支付宝小程序风口来了,生活服务领域迎来大商

“7大入口、1个闭环、8大能力再加X场景”,加之用“718X”模式来概括支付宝小程序打通线下线下场景的业务逻辑。


其中7大入口指的是扫一扫、搜索、朋友tab主入口、支付成功页、小程序收藏、生活号及卡包,按照支付宝团队的设想,这7大入口将构成从服务、拉新到留存再到促活的完整闭环。


以线下门店为例,顾客完成交易后,门店可以在支付成功页直接透出自己的小程序,通过关注即送优惠券等方式,引导用户关注收藏,之后的日常经营中再利用生活号消息触达、卡包卡券二次营销等路径,激发顾客二次复购。


“支付宝小程序是蚂蚁金服面向商业生态的开放技术的一环,它和mpaas、生活号等技术产品一道,共同组成蚂蚁金服的移动技术开放。支付宝小程序作为其中的轻量化解决方案,坚持服务品质,并聚焦在商业和生活服务场景。”


加之表示,支付宝是离“钱”、离“服务”、离“信任”最近的一个app,“信任”是支付宝的基石。


支付宝期待打造一个繁荣的、潮气蓬勃的、以客户为中心的小程序生态,同时也会不断强化小程序的生态治理,制定严格的准入机制、创新巡检和服务治理方式,共同维护用户对支付宝端的信任心智。


赋能商业开发者,掘金“新红利”


“莱米小程序从8月8日起,截止2018年08月28日23:59:59,一共积累了会员3448人,客单价达48.7元。”成都慧联天下高级产品经理颜颜在现场分享了莱米小程序带来的改变与价值。


e城e家总裁李鹏也认为,支付宝天生跟钱、跟信用、跟服务最近的天生属性,让他们毫不犹豫地选择了选择了跟支付宝小程序合作,从而解决到家服务的信用体系及信任问题。


根据相关统计,2018上半年小程序的融资数量已经达到了去年一整年的2倍,其中超过一半的融资金额超千万元人民币;上半年至少有14亿元左右的资金押注到小程序相关创业者身上,也达到去年全年的2倍。


创头条联合创始人李茂达认为,从互联网发展逻辑来看,小程序已经成为新的流量“红利”。

支付宝小程序风口来了,生活服务领域迎来大商

从本质上来说,流量和转化,是小程序开发者最关心的事。而这些也是支付宝小程序所具备的差异化优势。


首先,支付宝具有多为能力。这些能力可以帮助开发者更好的降低门槛、提高效率,实现和商业的有效连接。以信用能力为例,开发者可以应用芝麻信用能力,大幅降低用户使用门槛,提高成交转化。


除外界熟悉的芝麻信用、资金管理、金融服务等蚂蚁金服核心能力外,来自高德的定位、导航、路线规划;来自菜鸟和1688的配送、溯源、供应链等阿里系商业能力也被列入支付宝小程序的开放能力阵营。


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