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杭州:北山实现“一键呼叫服务上门”

2019-11-13 来源:网络整理

  “以前做梦也想不到老了开始用上高科技了!想不到,真的想不到!”日前,北山街道宝石社区的徐大伯对记者说道。

  老人口中的“高科技”,就是北山街道打造的智慧健康养老服务系统。这个系统,对老人来说,操作起来很简单,只要家中装上一个免费的“呼叫器”,街道、社区工作人员就能通过这个呼叫器时刻关心老人生活。

  自2017年3月起,北山街道围绕“智慧养老”,建立了信息服务平台、免费发放智能化终端(即“呼叫器”)。老人通过“呼叫器”上的“红绿键”,就能进行通话并享受紧急救助、水电检修、电器维修、口腔清洁、快餐配送、陪同就诊、足部护理、上门褥疮治疗、洗衣洗涤等24项民生服务。

  截至目前,北山街道在辖区范围内共发放呼叫器4355个。据悉,“呼叫器”分为家庭固定呼叫终端和定制手机两类,供老人选择。呼叫终端和定制手机均有红绿两键:红色键为紧急求救呼叫;绿色键则是生活服务键,按下绿色键可享受街道提供的家政服务

  下一步,北山街道将启动北山计划,围绕梳理出来的孤寡、独居、高龄、行动不便等540多位特殊老人,进一步摸清情况,掌握需求。并计划为孤寡、独居的22位老人,安装视频看护系统、行为分析系统,提供煤气泄漏、烟雾超标自动报警等服务。当老年人出现异常情况,援助平台会自动发出预警信息,第一时间主动提供紧急救援服务,同时提醒监护人采取联动措施。

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