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服务150万车主 万车达如何打造汽车生活服务平台?

2019-12-02 来源:网络整理

万车达董事长兼CEO李德告诉记者,经过12年的发展,万车达已经初步建成车生态圈,对于下一个十年的发展,万车达将继续覆盖整个用车生活,成为国内最大的汽车生活服务平台。

万车达如何搭建一个汽车生活服务平台?

1.“车主与大售后“懒人式对接服务

万车达代跑腿业务,从便利车主用车生活的角度出发,以代办业务、车险、汽修、车美容等服务为服务内容,为车主提供“懒人式”的用车体验。代办业务方便包括:代办验车、机场代泊车、儿童医院代泊、代排队洗车、代排队加油、代4S店跑腿儿、代美容跑腿儿、代小保养跑腿儿、钣金喷漆全代跑、代发动机修理、商务代接送车等用车代跑腿儿业务。所有业务,一键操作,专属管家全程服务。

2.解决2亿车主的痛点

万车达以专业代跑腿儿差异化切入汽车保险市场和汽车大售后市场,重塑了车主的用车生活。万车达的一案多修、一条龙上门全程代办服务,依托与4大保险集团全国总对总的合作关系,为客户提供一对一的车险、用车服务模式,从保质、省钱、省时、省心的角度为车主提供放心、便捷的服务,杜绝店家隐形消费,让车主的用车生活更加幸福、省心。

3.线上+线下+专业+保障+平价=重塑车主的汽车生活

“汽车生活”,即车主用车生活。在万车达现有业务的基础上全面升级,构建中国最大的新一代汽车共享平台,进一步丰富汽车后市场服务内容、用户消费模式和管家服务体验,方便用户随时随地、随需所用。万车达将为车主生活打造一个全新的综合汽车生活服务平台“英式车管家”,满足用户全方位的汽车生活和服务需求。

万车达的线上“平台”,为用户构建一个线上线下结合的平台,线上依托车险、英式车管家两大流量入口,线下则集合现有各业务功能、构建线下综合服务实体网点两相结合,实现线上线下无缝衔接、业务全面落地。

万车达车拥有丰富的客户资源和强大的线下资源,产业基础雄厚、资源优势明显。未来,万车达将发挥自身优势,在其强大的线下资源支撑下,构建起线上与线下相结合的新型车主生活平台。在中国市场面临消费升级的今天,此举将最大化万车达的平台价值,并进一步提升其行业地位。

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